KODI Professional IT by BM Lab COMPANY S.D.
Via dei Bersaglieri 2, 36030 Caldogno (VI) – Italia
P.IVA IT04594460240
Tel. +39 0444 027295, +393281814818  – PEC: bm.lab.company@pec.it
Email: support@kodiprofessional.it
Sito: www.kodiprofessional.it

1. Oggetto e Ambito di Applicazione

Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano la vendita dei prodotti offerti sul sito www.kodiprofessional.it da BM Lab COMPANY S.D., con sede legale in Caldogno (VI), Via dei Bersaglieri 2.

Esse regolano ogni contratto concluso online tra BM Lab COMPANY S.D. (di seguito “Venditore”) e qualsiasi cliente (di seguito “Cliente”), sia esso consumatore o professionista, in conformità al D.Lgs. 70/2003 (Commercio elettronico) e al D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo).

Effettuando un ordine sul sito, il Cliente accetta integralmente le presenti condizioni.

2. Accettazione delle Condizioni

L’invio dell’ordine da parte del Cliente costituisce accettazione piena e incondizionata delle presenti condizioni di vendita e dell’informativa sulla privacy.
Il Venditore si riserva il diritto di modificare le condizioni in qualsiasi momento; le modifiche saranno efficaci dalla data di pubblicazione sul sito e non avranno effetto retroattivo.

3. Procedura d’Acquisto

Il Cliente può acquistare i prodotti navigando sul sito e inserendoli nel “carrello”.
Prima di confermare l’ordine, il sistema mostra un riepilogo completo dei prodotti selezionati, comprensivo di prezzi, IVA, spese di spedizione e modalità di pagamento.

L’ordine si considera inviato cliccando su “Effettua l’ordine”.
L’invio dell’ordine implica un obbligo di pagamento.
Il contratto di vendita è concluso solo quando il Cliente riceve dal Venditore la conferma d’ordine via e-mail.

In caso di mancata disponibilità dei prodotti ordinati, il Venditore informerà tempestivamente il Cliente e provvederà o al rimborso integrale delle somme eventualmente già versate oppure date della consegna da concordare (prevendita)

4. Prezzi e Modalità di Pagamento

Tutti i prezzi indicati sul sito sono espressi in euro (€) e non includono l’IVA. Le spese di spedizione vengono calcolate e mostrate prima della conferma d’ordine.

Il Cliente può effettuare il pagamento scegliendo tra le seguenti modalità:

  • Bonifico bancario anticipato
    IBAN: LT67 3250 0429 3306 1581
    BIC: REVOLT21
    Intestato a: BM LAB COMPANY S.D.
  • Carte di credito/debito (Visa, Mastercard, Maestro)
  • PayPal
  • Scalapay (pagamento in 3 rate, soggetto a condizioni del servizio)

L’ordine sarà evaso solo dopo l’accredito del pagamento, salvo contrassegno se disponibile.

Le fatture vengono emesse in formato elettronico e inviate via e-mail su richiesta del Cliente.

5. Spedizione e Consegna

Il Venditore spedisce in Italia e nei Paesi dell’Unione Europea tramite corrieri affidabili.
I tempi di consegna variano in base alla destinazione e alla disponibilità dei prodotti, generalmente entro 3-7 giorni lavorativi in Italia e 5-10 giorni lavorativi in UE.

Le spese di spedizione vengono calcolate automaticamente in fase d’ordine.
Alla spedizione, il Cliente riceverà una mail con il numero di tracciamento del pacco.

Il Cliente è tenuto a controllare, al momento della consegna, l’integrità dell’imballaggio e la corrispondenza del numero dei colli. Eventuali danni o anomalie devono essere segnalati immediatamente al corriere e annotati sul documento di consegna (“riserva di controllo”).

6. Diritto di Recesso (solo per consumatori)

Il Cliente consumatore ha diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla consegna dei prodotti, senza necessità di motivazione.

Per esercitare il diritto di recesso, il Cliente deve inviare comunicazione scritta via e-mail a: support@kodiprofessional.it.

I prodotti dovranno essere restituiti integri, completi di imballo originale, etichette e accessori.
Le spese di restituzione sono a carico del Cliente.

Il rimborso, comprensivo del prezzo del prodotto ma escluse le spese di spedizione, avverrà entro 14 giorni dal ricevimento della merce resa, utilizzando lo stesso metodo di pagamento usato per l’acquisto.

Il diritto di recesso non si applica a prodotti personalizzati, aperti o utilizzati.

7. Garanzia e Conformità dei Prodotti

Tutti i prodotti venduti sono coperti da garanzia legale di conformità ai sensi del D.Lgs. 206/2005.
La durata della garanzia è di 24 mesi per i consumatori e 12 mesi per i professionisti.

In caso di difetto di conformità, il Cliente può richiedere la sostituzione o riparazione gratuita del prodotto.
La richiesta deve essere inoltrata a support@kodiprofessional.it, allegando prova d’acquisto e descrizione del difetto.

La garanzia non copre danni derivanti da uso improprio, manutenzione non conforme o normale usura del prodotto.

8. Trattamento dei Dati Personali

Il trattamento dei dati personali avviene nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR).
I dati sono trattati unicamente per la gestione dell’ordine e per finalità amministrative e contabili.

Per maggiori informazioni, si rimanda all’Informativa Privacy disponibile sul sito www.kodiprofessional.it.

9. Comunicazioni e Reclami

Per informazioni, assistenza o reclami, il Cliente può contattare:
📧 support@kodiprofessional.it
☎️ +39 0444 027295 , +393281814818
📬 BM Lab COMPANY S.D. – Via dei Bersaglieri 2, 36030 Caldogno (VI)

Il Venditore risponde ai reclami entro 5 giorni lavorativi.

10. Legge Applicabile e Foro Competente

Le presenti Condizioni Generali sono regolate dalla legge italiana.
Per ogni controversia è competente in via esclusiva il Foro di Vicenza.

Per i contratti conclusi con i consumatori, è competente il foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore.